ELSAN : une e-santé efficiente et responsable

Le groupe ELSAN est né de la fusion de Vedici et Vitalia en novembre 2015. Le groupe consolide ensuite sa position de leader en acquérant MédiPôle Partenaires en 2017 et C2S en 2021.

ELSAN est devenu ainsi le premier groupe d’hospitalisation privée en France doté d’un réseau de santé unique. Avec 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux répartis dans 142 établissements, ELSAN soigne chaque année plus de 2,2 millions de patients. Présent dans toutes les régions et dans tous les secteurs de l’hospitalisation, ELSAN est animé par l’ambition d’offrir des soins innovants, efficaces et responsables.

Aujourd’hui, dans un contexte financier difficile pour le secteur privé, ELSAN aspire à garantir la pérennité de ses services afin de pouvoir toujours agir et innover pour la santé de tous au cœur des territoires.

ELSAN a pris très tôt le virage numérique en santé, surmontant de nombreux défis. En matière de systèmes d’information hospitaliers (SIH), ses défis comprenaient l’accessibilité en mobilité, la sécurisation (y compris la cybersécurité et le RGPD) et l’interopérabilité du système d’information. Pour y faire face, le groupe a opté pour un schéma directeur basé sur deux solutions DPI, dont la solution Expert Santé de Berger-Levrault.

Fabienne Cuny, référente DPI du Groupe ELSAN, explique : « La solution Expert Santé est une solution intégrée qui couvre tous les aspects de la gestion hospitalière : réservation de séjours et d’interventions, gestion des lits et des blocs opératoires, dossiers patients et médicaux et codage des actes. De plus, elle répond au principe « un utilisateur, un logiciel » que souhaitait mettre en place le groupe ELSAN. »

Le déploiement d’Expert Santé dans les cliniques du groupe a impliqué une révision complète du circuit SIH, un accompagnement au changement, et la mise en production d’un Dossier Patient Informatisé (DPI) conforme au Core Model Groupe et aux passerelles normées. Référencé SEGUR par l’ANS et conforme aux normes CE, Expert Santé a relevé ces enjeux avec succès.

Déployée dans une partie des cliniques du groupe, la solution Expert Santé a été bien accueillie grâce à sa grande autonomie de paramétrage et ses modules de consultation spécialisée notamment en anesthésie.

« Une solution qui se distingue par son adaptabilité aux besoins spécifiques des sites. C’est une solution web accessible sur tout support, avec des dispositifs de sécurité robustes. Facile à prendre en main et intuitive, elle offre une solution complète tout-en-un. » commente Fabienne Cuny.

Grâce à leur partenariat, ELSAN et Berger-Levrault ont instauré une dynamique fructueuse, marquée par :

• La définition et la généralisation de processus optimisés pour améliorer la qualité des services aux professionnels de santé et aux patients.
• Le maintien de ces processus dans la durée et la réponse aux demandes d’évolutions futures.
• L’assistance aux sites pour la conduite du changement et le déploiement des projets (formation, assistance post-démarrage).
• L’organisation des interventions techniques avec une équipe dédiée en coordination avec l’éditeur.
• La mise en place d’une gouvernance DPI et la coordination d’un centre de compétences pluri-professionnelles autour du DPI.
• La maîtrise des coûts de déploiement et de maintenance à l’échelle du groupe.

« Berger-Levrault nous a accompagnés dans la mise en place de cette solution sur une partie de notre parc de cliniques. Aujourd’hui, ce sont 21 établissements MCO/SSR qui utilisent Expert Santé, dont 19 également avec la solution de Gestion Administrative du Patient de Berger-Levrault pour une gestion complète du Système d’Information Hospitalier. » conclut Fabienne Cuny.

Expert santé, solution logicielle de gestion du Dossier Patient Informatisé (DPI) pour les cliniques.

Référencé Ségur par l’ANS, Expert santé est un outil qui optimise l’ensemble du parcours patient : en amont de sa consultation, tout au long de son séjour dans un établissement hospitalier et jusqu’à son retour à domicile.

Son architecture 100 % web native permet à chaque utilisateur (médecins, infirmiers, aides-soignants, directeurs, etc.) d’accéder au logiciel de gestion du Dossier Patient Informatisé (DPI), en mode sécurisé, grâce à un simple navigateur Internet. Ouverte et communicante, la solution Expert Santé maîtrise l’échange d’informations et devient le cœur du Système d’Information Hospitalier (SIH)des cliniques. Elle contribue à :

• à l’efficacité opérationnelle des établissements de santé
• à l’amélioration continue de la qualité des soins

De plus, elle agit comme un pivot autour duquel s’articulent les différents processus et services hospitaliers, facilitant une prise en charge des patients cohérente et intégrée.

• Déploiement et adaptabilité de la solution aux besoins spécifiques de chacune des cliniques du groupe.
• Coordination des soins entre tous les professionnels de santé assurée dans une même et unique solution.
• Optimisation du parcours de santé et amélioration de la performance des cliniques.