Pourquoi Alstef a choisi la GMAO CARL Source pour la maintenance des systèmes de tri des bagages des aéroports ?

Le Groupe Alstef conçoit, intègre et maintient des solutions automatisées pour les secteurs de l’aéroportuaire, de l’intralogistique et du tri colis et comptent plus de 800 collaborateurs dans le monde. L’unité opérationnelle Alstef Automation opère dans deux secteurs : la manutention et stockage automatisés de palettes pour les industriels et l’intégration des systèmes de tri de bagages en soute pour les aéroports dans le monde entier. Les sites aéroportuaires d’Alstef sont implantées sur cinq continents.

Afin de tenir ses engagements auprès de ses clients, Alstef Automation utilise le logiciel GMAO CARL Source Facility pour la gestion de ses aéroports, des flux de bagages et l’organisation de ses opérations de maintenance.

Retour d’expérience de Benoît Lepointe, Head of Maintenance Engineering au sein du Groupe Alstef.

C’est au début des années 2010 qu’Alstef met en place la solution de GMAO CARL Source Facility pour un client basé sur l’aéroport de Paris Charles de Gaulle afin de suivre ses activités de maintenance sur le site. Afin de moderniser, d’harmoniser les méthodes et d’optimiser le pilotage global des sites clients en France et à l’export, Alstef décide en 2016 de centraliser l’ensembles de ses activités de maintenance en opérant un déploiement web de l’outil CARL Source accessible à l’ensemble des sites. En 2020, Alstef intègre également l’application GMAO mobile CARL Touch pour faciliter le travail des techniciens de maintenance au quotidien. Depuis 2018, Alstef déploie progressivement une stratégie de maintenance prévisionnelle via un partenariat de co-R&D avec CARL Berger-Levrault, qui vient renforcer les objectifs du projet GMAO dans son ensemble :

• Optimiser les processus de maintenance,
• Instaurer des gammes de maintenance préventives,
• Monitorer les activités de maintenance à l’aide d’un suivi d’indicateurs,
• Diminuer les temps d’intervention avec la mobilité CARL Touch pour les techniciens itinérants,
• Atteindre un niveau d’excellence de la maintenance préventive sur les sites des clients aéroportuaires avec la plateforme IoT BL Predict.

Equipé de la GMAO CARL Source Facility depuis 2010, Alstef migre de versions en versions. Selon le Head of Maintenance Engineering du Groupe Alstef Benoît Lepointe, « Le fait de passer les différentes versions de CARL est simple, surtout pour l’import des anciennes interventions. Les migrations se font les yeux fermés, facilités par la proximité de notre service informatique avec l’équipe CARL Berger-Levrault ».

Inscrit dans une démarche d’amélioration continue, Alstef se dote de la GMAO mobile CARL Touch pour renforcer l’efficacité des interventions sur le terrain. L’application assiste les techniciens dans leurs missions quotidiennes, de la notification sur Smartphone, de la géolocalisation des lieux d’intervention, de l’accès à l’historique des opérations réalisées sur l’équipement au compte rendu au pied de la machine.

« CARL Touch, c’est l’outil indispensable, plébiscité par nos techniciens terrain pour garantir la rapidité, l’efficacité des interventions et le maintien en conditions optimales de nos parcs d’équipements » indique Benoît Lepointe.

Le projet GMAO se renforce encore avec le déploiement de la solution de maintenance prévisionnelle BL Predict initié dans le cadre du projet de Co-R&D en 2018, plateforme d’Internet des objets (IoT) dans laquelle l’ensemble des données des équipements (convoyeurs, carrousels) sont remontées et traitées directement via une intelligence artificielle et déclenchent une alerte dans la GMAO CARL Source Facility.

« À l’aéroport de Zagreb, notre maintenance prévisionnelle nous permet d’atteindre une disponibilité de 99,9% des équipements grâce à la puissance de BL Predict associée à CARL Source. » précise Benoit Lepointe, Head of Maintenance Engineering

Pour Alstef, la GMAO occupe une place stratégique de son Business model. L’association de CARL Source, de la mobilité CARL Touch et de la plateforme de maintenance prévisionnelle BL Predict a permis d’optimiser la qualité du service rendu à leurs clients en améliorant la durée de vie des équipements, l’activité des équipes, la gestion des stocks et en diminuant les couts de maintenance.

CARL Source Facility est notre logiciel de gestion technique du patrimoine immobilier, des infrastructures et réseaux des entreprises du secteur tertiaire. Cette solution de Facility Management a été conçu en partenariat avec des acteurs majeurs du métier pour vous permettre d’optimiser la maintenance et l’exploitation de votre patrimoine immobilier. Notre gamme Facility vous offre la possibilité de maitriser celui-ci en garantissant la disponibilité des équipements et la sécurité du personnel, de suivre vos prestataires, piloter vos contrats et activités de maintenance en temps réel tout en conciliant qualité et maitrise budgétaire.