La solution Médiateam DUI améliore l’accompagnement des personnes en situation de fragilité et libère du temps aux professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux. Elle permet en outre d’impliquer les usagers dans leur parcours.
Adoptez Médiateam, c’est disposer :
Une solution globale et complète centrée sur l’accompagnement et le bien être des usagers.
Afin de répondre du mieux possible à vos usages métiers, la solution Médiateam a été développée en co-construction avec nos clients et nos ergonomes designers.
Berger-Levrault a mis un point d’honneur à ce que l’outil informatique ne soit pas un frein mais un facilitateur à l’accompagnement des personnes en situation de fragilité.
Avec Médiateam, chaque utilisateur peut facilement s’approprier la solution, y compris ceux éloignés des outils informatiques, et de ce fait participer au bon suivi des usagers en complétant leur dossier avec les données et informations nécessaires ou en consultant les dossiers tout simplement.
Les différentes fonctionnalités permettent de mettre l’usager au centre de la solution, avec une approche profondément respectueuse et autonomisante. Les projets personnalisés placent les besoins de l’usager au coeur de son accompagnement et ont pour objectif de favoriser son autodétermination et sa participation.
S’inscrivant dans le plan ESMS numérique, vous pouvez bénéficier d’un financement de l’état, via votre ARS, pour équiper vos établissements et services médico-sociaux d’un logiciel de Dossier Usager Informatisé comme Médiateam.
Concernant le Ségur du numérique en santé, Médiateam participe à la transformation numérique du secteur en adaptant sa solution aux exigences règlementaires, techniques et fonctionnelles. Médiateam est référencé Ségur pour son DUI (Dossier Usager Informatisé) sur le couloir Médico-social pour les domaines Personnes âgées, Personnes en situation de handicap et Acteurs du domicile.
Avec une application mobile unique pour Android et iOS, toutes les fonctionnalités du dossier usager informatisé sont accessibles en mobilité. L’authentification est sécurisée et ergonomique (TouchID empreinte digitale et FaceID).
L’interface est travaillée pour garantir un usage simple et agréable en mobilité des fonctionnalités essentielles (journal de discussion, cercle de soins, partage de documents…) et un accès rapide aux informations.
La solution Médiateam conçue avec une infrastructure SaaS est facile à déployer et paramétrer au sein d’un établissement social ou médico-social. C’est aussi un logiciel facile d’utilisation qui ne nécessite que peu de temps de formation, les utilisateurs se l’appropriant rapidement.
De plus, Médiateam répond aux enjeux de haute disponibilité et gère la montée en charge.
Ses modalités de mise en œuvre sont simples et elle permet de gérer les paramétrages suivants :
Les équipes de mise en service de Berger-Levrault accompagnent chaque client, de la définition de ses besoins jusqu’à l’installation du logiciel et sa bonne prise en main par les utilisateurs. Toute la rigueur de professionnels de l’industrie du logiciel au service de la réussite de votre projet de transformation.
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