3 exemples de projets innovants au service de l’évolution du secteur médico-social

L’IA, les algorithmes bio-inspirés, le traitement automatique de la langue, les plateformes d’intermédiation sont autant de technologies qui offriront demain de formidables leviers à la coordination dans le secteur médico-social. Voici quelques-unes des innovations de Berger-Levrault pour que ces technologies répondent aux nouveaux enjeux des métiers du médico-social.

En investissant 25% de son chiffre d’affaires dans la recherche, l’innovation et le développement de nouveaux usages numériques, Berger-Levrault s’engage à concevoir des solutions d’avenir. Avec l’aide de leurs partenaires académiques (experts, grandes écoles, universités, laboratoires et clients), plus de 48 chercheurs de la DRIT (Direction Recherche et Innovation Technologique) de Berger-Levrault travaillent à faire « la passerelle entre le futur et le quotidien des clients » comme l’explique Mustapha Derras, Directeur de la Recherche et l’Innovation chez Berger-Levrault.

Dans la santé, l’innovation ne se cantonne pas à être purement médicale, elle peut être technologique et numérique ou encore organisationnelle. Et si les recherches Berger-Levrault touchent à de nombreux domaines, nous allons nous attarder aujourd’hui sur trois projets d’innovation au service des soignants, bénéficiaires et résidents. Alors, à quoi ressemblera le médico-social du futur ?

En utilisant l’Intelligence Artificielle et les algorithmes bio-inspirés comme les colonies de fourmis, le projet BL.Optim a pour but de créer des plannings optimisés : 

• les responsables de services à domicile gagnent en productivité ( réduction des coûts du personnel),
• les aides à domicile gagnent en qualité de vie au travail (réduction des temps de trajet, meilleure organisation),
• les bénéficiaires gagnent en qualité de service.

Expérimenté et coconstruite avec plusieurs clients en France, l’outil BL.Optim a un potentiel d’optimisation des planning existants de 30%, d’après les premiers résultats. Cette solution d’optimisation de la planification conçu pour le cloud est paramétrable et s’adapte à différentes contraintes et exigences métier.

Résultant d’un travail de recherche de longue date entre Berger-Levrault et l’Institut Mines Telecom d’Albi, le projet BL.Optim est aujourd’hui destiné à être intégré dans une solution Berger-Levrault déjà existante BL.Domicile, logiciel de soins à domicile et d’accompagnement des personnes en situation de fragilité.

Comme recommandé par l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé), il est indispensable pour les personnes âgées d’être acteurs de leur parcours de prévention de la perte d’autonomie.  L’usager peut néanmoins parfois se sentir perdu face à une offre de solutions peu lisible, foisonnante et difficile à évaluer sur le marché de la prévention de la perte d’autonomie. Tandis que les prestataires de service ont du mal à formaliser les besoins spécifiques adressés par leurs solutions et à trouver leur cible.

Sur une plateforme unique au service de la prévention de la perte d’autonomie, tous les acteurs de l’écosystème de prévention (entourage, professionnels sociaux, médico-sociaux et santé, prestataires, collectivités, financeurs) sont réunis.

Le projet de Plateforme Senior est gagnant-gagnant-gagnant :

• À partir des informations renseignées par l’usager dans son profil, la plateforme grâce à sa fonctionnalité de recherche et de recommandation lui propose les services les plus adaptés à son degré d’autonomie, à ses préférences et objectifs, à son contexte personnel. Le fait de compléter son profil fait émerger des besoins  en actions de renforcement et/ou en accompagnement, pour  soutenir les capacités (audition, mobilité, …) et les activités (faire les courses, se recréer et se divertir, …) de l’usager. Les résultats proposés sont des activités, des produits, des services d’aide à la personne, des solutions numériques ou autres. La personne âgée a ainsi très facilement  une représentation des solutions disponibles autour d’elle, et peut communiquer directement avec leurs prestataires.
• L’offre des prestataires de services bénéficie de plus de visibilité et touche directement les populations concernées.
• Tandis que les collectivités, grâce à des fonctionnalités de pilotage, profitent d’une collecte et d’une analyse des données simplifiées. Des indicateurs sur la population des usagers de la plateforme, leurs besoins et la couverture de l’offre en service sont disponibles afin d’orienter leurs politiques locales.

Le concept de Plateforme Senior issu d’un travail d’innovation ouverte avec l’Université Jean François Champollion et l’école d’ingénieur en e-santé ISIS, sera en test sur le terrain fin 2021.

Oui, nous sommes bel et bien dans le futur avec le projet BL.Nomad Lens ! La réalité augmentée y est ici exploitée au service des soignants dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad).

Grâce aux lunettes et casque connectés, le soignant tout en ayant les mains libres consulte le dossier de soins du patient, réalise une téléconsultation, en encore prend des photos. L’interaction avec la technologie se fait dans l’air, sans avoir à toucher un ordinateur ou une tablette, ce qui limite considérablement les risques de contamination.

Ce projet futuriste BL.Nomad Lens est encore en phase de prototype mais promet d’ores et déjà de révolutionner les usages dans les établissements médico-sociaux (EMS) et les logiciels qui leur sont dédiés.

Voilà un aperçu des travaux en cours au sein de la DRIT (direction de la Recherche et Innovation Technologique) de Berger-Levrault.