Citoyens, Familles et Élus

La qualité du service rendu aux administrés est un enjeu crucial pour les collectivités et leurs agents.
L’optimisation de la gestion des courriers entrants et sortants devient une nécessité.

Le logiciel BL.Post-Office est un outil complet de gestion électronique de tous les flux entrants et sortants, quel que soit le canal utilisé (email, courrier, téléphone, accueil physique, site internet). Ce logiciel de gestion des demandes des citoyens permet de centraliser l’ensemble du courrier et des flux entrants dans un outil unique, de les traiter et d’en assurer le suivi tout en améliorant le circuit de traitement pour les agents.
Avec cette solution de dématérialisation, fini la remise en main propre ! BL.Post-Office simplifie le processus de distribution du courrier et permet sa diffusion en quelques clics.

Nos solutions logicielles aident les agents dans la gestion des assemblées délibérantes , des conseils municipaux et communautaires. Le suivi des délibérations est également assuré.
Les élus via une application mobile reçoivent les convocations électroniques avec horodatage et gèrent leurs représentations.
Les échanges entre les agents et les élus sont fluidifiés au travers d’un processus entièrement dématérialisé.

Pour piloter plus facilement la gestion quotidienne du service petite enfance (crèche, multi-accueil, Relais Petite Enfance) et enfance (établissements scolaires, restauration scolaire, accueils périscolaires et des accueils de loisirs) de la collectivité, Berger-Levrault a conçu une suite de logiciels indispensable à toute structure accueillant des enfants : le logiciel de gestion de l’enfance BL.enfance, couplé à son module portail famille et à un système de pointage.
Les agents peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier.

Berger-Levrault accompagne les collectivités dans la gestion des élections politiques et la préparation des scrutins. Sa solution, reconnue pour son expertise métier, s’inscrit en parfaite complémentarité avec le Répertoire Electoral Unique tenu par l’INSEE.

Berger-Levrault facilite au quotidien la gestion de l’état civil des communes. Notre solution, connectée à la plateforme COMEDEC s’inscrit dans la dématérialisation et la sécurisation des échanges.

Des solutions et services pour faciliter la gestion des cimetières communaux.

Eau, assainissement, ordures ménagères, affouage, location de salles, taxes, redevances et autres activités : à chaque collectivité, sa solution de facturation Berger-Levrault.

Berger-Levrault propose une solution globale dédiée aux services à la population des collectivités : élections, état civil, recensement citoyen, cimetières, formulaires, facturation. Interopérable, elle est homologuée par l’INSEE et compatible avec les dispositifs COMEDEC et REU.