19 mars 2020 – Covid-19 : mise en place de mesures exceptionnelles pour vous accompagner

Chers Clients, chers Partenaires,

Face à cette crise sanitaire majeure, je souhaite, au nom de l’ensemble des collaborateurs de Berger-Levrault vous assurer de tout notre soutien dans l’exercice de vos missions essentielles de service public

Comme nous vous l’avions annoncé lors de notre message du 9 mars dernier, sachez que d’ores-et-déjà tous les collaborateurs de Berger-Levrault sont en télétravail, en mesure de vous garantir un accompagnement de qualité.

Toutes nos interventions s’effectueront à distance pendant la période de confinement afin de protéger votre santé et celle de nos collaborateurs. Bien entendu, ces interventions s’opèreront dans un cadre tout à fait sécurisé. Nos services téléphoniques restent à votre écoute aux horaires habituels et nos canaux digitaux accessibles 24h/24 et 7j/7. En parallèle, nous continuerons à garantir les évolutions règlementaires et correctives pour l’ensemble de nos applicatifs.

Soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour vous proposer notre aide pour toutes opérations ou situations qu’imposerait le contexte actuel.

En complément et afin de vous permettre de réaliser au mieux vos missions, nous mettons à votre disposition des solutions techniques de télétravail, permettant d’accéder de façon sécurisée à l’ensemble de votre système d’information.