Facilita la tramitación y garantiza la trazabilidad de cualquier expediente de tu organización. Permite la convivencia de diferentes sistemas de tramitación y una rápida implantación de la plataforma, con posibilidad de evolucionar desde procedimientos genéricos a ad-hoc, en función de la madurez de la organización.
Adaptado a las leyes 39 y 40/2015, al ENI y al ENS, es la herramienta que facilitará la gestión completa de documentos y expedientes electrónicos en tu organización con diferentes sistemas de tramitación que pueden coexistir: sin procedimiento electrónico, con procedimiento genérico o con procesos ad-hoc.
Sistemas de tramitación:
Básico: Cree expedientes y documentos, asigne firmantes y reciba avisos cuando se aprueben.
Tareas sin workflow: Cree tareas y asígnelas con plazo de ejecución y reciba avisos sobre su estado.
Workflow genérico: Procedimiento que permite la tramitación controlada de cualquier expediente.
Workflow ad-hoc: Para expedientes que requieran de mayor control, defina flujos de trabajo específicos.
Gestor de expedientes sobre el que almacenan sus documentos electrónicos todas nuestras aplicaciones de backoffice. Desde cualquier aplicación podrás crear, editar y tramitar expedientes y documentos; consultar su estado, navegar entre los diferentes elementos, condicionar un proceso de BackOffice a que la situación sea la correcta, aumentando la seguridad, la trazabilidad y el control en la gestión.
Olvídate de colas, tiempos muertos en la tramitación y optimiza el tiempo de tramitación de los expedientes. Complementado con un novedoso sistema visual de alertas para la gestión de plazos legales de tramitación, prioriza la tramitación de los expedientes en base a criterios como la fecha de vencimiento de trámites ligados al expediente o la prioridad asignada por su responsable.
Clasifica tus documentos y expedientes en base a un Cuadro de Clasificación personalizable que facilita la creación y el acceso a tus expedientes. Relaciona expedientes entre sí y visualízalos de forma conjunta. La vista predeterminada de “Expedientes abiertos” permite con un clic acceder a los expedientes de tu responsabilidad y obtener de un vistazo las tareas y trámites existentes.
Toda las acciones efectuadas sobre la aplicación quedan almacenadas en el registro de actividad. Controla los tiempos medios en la ejecución de tareas, detecta cuellos de botella en la tramitación, revisa la información existente en el sistema para resolver conflictos. Aprovecha la flexibilidad de su configuración para, si lo deseas, dotar de transparencia a la gestión de su organización.
Contamos con un equipo especializado en el análisis, gestión de proyectos e implantación de nuestras soluciones. Nuestros servicios 360 son servicios eficientes, de calidad y personalizados, que incluyen todo el procedimiento necesario para garantizar el éxito y conseguir la máxima satisfacción de tu entidad.
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