El Ayuntamiento de Roquetas de Mar ha formalizado la adjudicación pública del contrato que le permitirá modernizar, unificar y simplificar el servicio de administración electrónica que presta a los ciudadanos. Este es un ámbito en el que el Consistorio roquetero es un referente, con un nivel de implantación muy elevado y que alcanza la práctica totalidad de los expedientes y trámites que han de realizar los ciudadanos con la administración local.
Se trata de un contrato integral que Berger-Levrault llevará a cabo y que permitirá al Ayuntamiento, entre otras ventajas, unificar todos los servicios relacionados con la administración electrónica.
“Este nuevo contrato va a conllevar la renovación integral de la oficina virtual para dotarla de más compatibilidad y mejor servicio al ciudadano”, advierte el concejal de Desarrollo Urbano del Ayuntamiento de Roquetas de Mar, Francisco Gutiérrez, quien valora que “la oficina virtual ha demostrado su importancia y su buen funcionamiento especialmente durante estos meses de pandemia, en los que ha supuesto una ventana vital para los trámites que los ciudadanos tienen que realizar en el Ayuntamiento, simplificando los pagos y toda la relación administrativa con los ciudadanos”. Ahora, subraya el edil, “implementaremos mejoras para simplificar aún más su uso y ampliar su compatibilidad”, lo que redundará en que “sin duda podremos ofrecer un mejor servicio”.
El nuevo contrato, además, “ahorrará costes a los roqueteros, ya que no se requiere ninguna inversión inicial”, apunta el concejal de Desarrollo Urbano, área que ha impulsado esta licitación pública.
Durante los próximos meses se acometerán todos los cambios, tanto interna como externamente, para que empiece a funcionar la nueva oficina virtual, sin que en ningún momento se vaya a dejar de prestar ningún servicio.
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