MyCityPocket es una suite de aplicaciones para dispositivos móviles que ofrece a la ciudadanía servicios conectados de interés sobre su ciudad, permitiendo una interacción directa entre los sistemas de gestión de la entidad y los ciudadanos.
Esta solución se despliega de manera individualizada y personalizada para cada ayuntamiento. También dispone de una versión para planes provinciales de diputaciones, que permite llevar los mismos servicios a todos los municipios adheridos al plan, incluso los más pequeños y con menos recursos, a partir de una única aplicación móvil de carácter provincial y multientidad, con selección de cada municipio de manera independiente por parte del ciudadano.
Entre los clientes que ya cuentan con esta solución se encuentra el Ayuntamiento de Las Rozas (Madrid), cuyos ciudadanos pueden comunicar cualquier deficiencia o desperfecto en las calles de la ciudad a los servicios municipales en tiempo real y hacer un seguimiento de su resolución.
La aplicación es gratuita para los ciudadanos y ya está disponible tanto para dispositivos con sistema iOS (Apple) como Android (Google) en las respectivas tiendas online. Su diseño y manejo es muy intuitivo y sencillo. Así, tras activarla en el smartphone ofrece al usuario una serie de opciones relacionadas con las incidencias urbanas, la consulta y gestión de sus datos en el Padrón de habitantes o utilizar el buzón de sugerencias del Ayuntamiento para comunicarse con la entidad.
Se integra con el resto de soluciones de Aytos, por lo que cualquiera de las acciones realizadas por el ciudadano puede tramitarse de modo inmediato y directo en el backoffice de la entidad.
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