Berger-Levrault desarrolla soluciones dirigidas al ámbito de la salud, tanto para el sector sanitario como para el médico-social, con el objetivo de reforzar el bienestar de los pacientes y ancianos, facilitando al mismo tiempo la misión de los profesionales sanitarios y el acompañamiento de los familiares.
Envejecimiento de la población, ayuda a domicilio, preocupación en torno al bienestar, consideración de los factores medioambientales, búsqueda de una sociedad inclusiva: la sociedad está en plena mutación y estos cambios tienen un gran impacto en el sector de la salud.
El acceso a la información es uno de los principales retos: sin unos sistemas de información eficaces, la calidad de la atención que se brinda a las personas que necesitan acompañamiento, ya sean pacientes, ancianos o personas en situación de discapacidad, empeorará.
Ya se trate elaborar comidas en función de las preferencias culinarias del anciano que las recibirá en casa, o de las instrucciones transmitidas por el médico al fisioterapeuta o al enfermero, las perspectivas ofrecidas por la tecnología digital dejan entrever nuevas oportunidades que transforman el acompañamiento a las personas, favoreciendo las relaciones humanas, el bienestar del paciente y la eficacia del tratamiento y las prestaciones.
Ya a comienzos de los años 2000, Berger-Levrault decidió aprovechar el potencial del sector Salud sobre la base de su profundo conocimiento de las administraciones locales.
Para ello, definió un marco de intervención en torno a retos como facilitar las misiones de diversos perfiles -profesionales, ayudantes y familiares-, el cese del aislamiento, el desarrollo de la prevención o la optimización de la gestión de la atención médica.
Las plataformas propuestas por Berger-Levrault (BL.sénior, BL.social, BL.domicilio, BL.atención médica) son colaborativas, abiertas e interoperables, al tiempo que permiten agrupar y agregar datos respetando estrictamente las obligaciones de confidencialidad y control de gastos.
Berger-Levrault ha integrado en el desarrollo de sus soluciones la relación tripartita que une al paciente, el profesional sanitario y el acompañante, sea éste un asistente familiar, un agente exterior o un pariente. La puesta en común de la información es fluida, al tiempo que se facilita la dirección de las actividades y se garantiza el control de las intervenciones. Las soluciones están centradas en el paciente y lo acompañan a lo largo de toda su vida, incluso cuando es necesario cambiar de entorno.
En la actualidad, Berger-Levrault va aún más lejos y explora nuevos caminos, a través de diferentes programas de investigación que utilizan la técnica de los objetos conectados (IoT) y la inteligencia artificial. Así pues, en colaboración con las entidades académicas, las universidades y los laboratorios, explora tanto las tecnologías como la aceptación de las herramientas desde un punto de vista sociológico, en aras de un futuro en el que la tecnología esté al servicio del ser humano.
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