El pasado 21 de febrero, la Biblioteca Municipal de Dénia se convirtió en el epicentro de un debate fundamental: la gestión de emergencias y catástrofes desde la comunicación y la acción institucional. Organizado por el Ajuntament de Dénia, con el apoyo de la Asociación Mujeres del Sector Público, el evento “Fortaleciendo la Respuesta Pública” reunió a expertos del sector público y privado para diseccionar los retos y aprendizajes en la coordinación de la crisis de la DANA.
La jornada arrancó con la bienvenida institucional a cargo de Vicent Grimalt Boronat, alcalde de Dénia, y Pilar Moreno García, vocal de la Junta Directiva de MujeresSP. Ambos destacaron la importancia de la anticipación, la preparación y la colaboración interinstitucional en la respuesta ante emergencias, poniendo en valor la necesidad de reforzar la comunicación con la ciudadanía en estos contextos.
La primera mesa de debate abordó un aspecto clave: “La comunicación en situaciones de emergencia en las administraciones locales”. Amalia López Acera, experta en comunicación digital y marca personal en la administración pública, puso el foco en cómo las instituciones deben aprender a gestionar la información en tiempo real, combatir la desinformación y generar confianza en la ciudadanía, un desafío que se ha intensificado en la era digital.
El segundo bloque se centró en “La contratación pública en situaciones de emergencia”. Expertas como María Pilar Batet Jiménez (Diputación de Castellón), Ana Cerdán Borja (Hospital General Universitario de Valencia) e Ylenia Díaz Morán (Ayuntamiento de Riba-roja del Túria), moderadas por la abogada María Mut Giménez, analizaron los retos de compatibilizar la urgencia con la transparencia y el cumplimiento normativo. Se destacó la importancia de contar con marcos de contratación flexibles que no comprometan la legalidad ni la calidad de los servicios. Agilidad sin perder el rigor.
Tras una pausa para el desayuno retomamos la sesión con un panel sobre “Asistencia y coordinación a los municipios en situaciones de emergencia”. María Argüelles Foix, Mónica Laura Alonso Pla, María Jesús Langa Reyes y Manuela Molina García, todas ellas responsables en la Diputación de Valencia, diseccionaron los mecanismos de apoyo interadministrativo, poniendo el acento en la necesidad de protocolos más ágiles y eficientes para asistir a los municipios más pequeños y con menos recursos.
Uno de los momentos más potentes del encuentro fue la mesa redonda “Reflexiones y aprendizajes tras una situación de emergencia. Rol de las mujeres en la toma de decisiones y coordinación de emergencias”, moderada por Ángela Medrano, directora de contenidos en Berger-Levrault España.
El panel, compuesto por Ana Terol Briz (Ayuntamiento de Riba-roja del Túria), Arantxa González Marquina (Hospital General Universitario de Valencia) y Patricia Delgado (TAG de Recursos Humanos en Paiporta), puso de manifiesto el papel esencial que desempeñaron las mujeres en la gestión de la crisis y la necesaria coordinación interinstitucional. Se reivindicó la urgencia de visibilizar su liderazgo y fomentar su participación en los espacios de decisión.
Esta mesa de nuevo dejó claro que la gestión de emergencias no es solo cuestión de reacción, sino de planificación, la formación técnica adecuada y puso en valor la imprescindible colaboración público-privada. Cuando ambos sectores trabajan de manera integrada y coordinada, los resultados se traducen en una respuesta más rápida, eficiente y humana ante situaciones de emergencia. La cooperación entre administraciones, empresas y sociedad civil no solo optimiza recursos, sino que refuerza la confianza en las instituciones y el compromiso con la seguridad y el bienestar colectivo.
Un encuentro necesario, reivindicativo y constructivo que puso sobre la mesa retos urgentes y soluciones realistas para fortalecer la respuesta pública en tiempos de crisis.
Fue especialmente ilustrativo evidenciar cómo en la mayoría de los más de 70 municipios afectados por la crisis climática de Valencia, perdieron mucha y valiosa información al destruirse sus instalaciones, equipos o servidores. Mención aparte la caída de las comunicaciones telefónicas e internet.
No en pocas de las intervenciones se puso de manifiesto la necesidad de prevenir este tipo de cuestiones trabajando en la nube; disponiendo de herramientas de gestión y de guarda y custodia de datos y documentos para mantenerlos a salvo y recuperables.
Es aquí dónde empieza la verdadera gestión vinculada a la transformación digital entendiendo todas las ventajas y beneficios, las garantías que el sistema Cloud aporta: fiabilidad, seguridad, agilidad, disponibilidad…
Una experiencia traumática de la cual se sacan muchos aprendizajes. Sirve para consolidar la necesidad de abrazar la transformación digital de la administración para así poder seguir funcionando y dando servicio aún en un escenario de falta de medios evitando la total pérdida de herramientas, datos, documentos etc
Artículo
1 febrero 2024
Todos los países
Francia
Marruecos
España
Canadá - En
USA
